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别让“局部取景”伤了医患真情

2019-06-06 10:12:00来源:大众网作者:王洁

王洁

  近期,网传平博88官网_平博88网址_平博88手机app中医科学院眼科医院某医师在出诊时未给就诊老人让座的视频,引发网友热议。然而,视频背后却另有隐情。当事医师42岁,高龄产妇,怀孕33周仍忍受着双下肢水肿,坚持门诊、手术,仅仅因为“遵医嘱”抬高双腿,搭腿占用了圆凳,就被推到了风口浪尖。(6月1日 《人民网》)  

  在医院后来给出的情况说明中我们了解到,事实确如视频所示,医生占用了“医生专座”和一个“就诊圆凳”,但是,却未显示出老人身后,为患者准备的“另外两个圆凳”。录制者这种“局部取景”的录制方式,是“无心失误”还是“居心叵测”我们不得而知。  

  事发当日,院方医患纠纷办公室就接待了录制者,向其解释了当事医师情况,并承诺调查处理,但是视频仍然流传到了网络,几小时内转发过万。在医患因缺乏理解而“医患关系矛盾占据主导地位”的背景下,这段视频凭借“网络裂变”效应,再次让医生与患者的关系陷入了漩涡之中。  

  不可否认,越来越多的人愿意将纠纷“诉诸网络”,而凭借网络力量解决纠纷也确实“更直接”、“更快捷”。但是,网络不是法外之地,我们希望通过网络看到真相,而不是“有意”或“无意”的断章取义。庆幸的是这波网友“特别优秀”,能够“透过现象看到本质”,给予医生了更多的理解和包容。但是,这种充斥社会负能量的网络行为究竟何时了?  

  在网络普及的今天,“以网络热点观世界”早已成为了生活的一部分,所以规范网络“言语”必须要加快脚步。用严格的实名制规范网友行为,让缺乏考证、断章取义的行为不敢随意“上网”;用强制的自查规定规范平台行为,将低俗信息筛除网络;用各部门的“迅速反应”,还原事实真相、详述事情原委。让扰乱公众秩序的言论受到处罚,让不合事实的影像无处盾藏。     

  医患关系紧张的根源信息不对称,患者对医疗服务有着“起死回生”的预期却又缺少对医疗知识的了解,对医师有着“无所不能”的高要求却又缺少对医生技能的基本信任。所以,我们该更多的宣传正能量,让“小猪公仔寄托医患真情感”、“护士跪地护母子平安”这样暖人心窝的新闻占据头条,才能让此类“断章取义”故意裂化医患关系视频无容身之地。医者在尊重的土壤中才能生出“医者仁心”,患者才能越来越多的成为感人故事的主角。

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责任编辑:牛乐耕

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